Thank you for your understanding and trust.

These orders are shipped by sea, Time delivery is 2/3 Month. Tracking updates will only be available once the package arrives in Europe. You will not receive updates during the sea voyage, as packages are not scanned while in transit.

Please be assured that we are closely monitoring the process and will keep you informed as soon as your order is scanned and the final stage of delivery to Europe begins.

Damaged Goods Management: The Ronida Store Solution for Your Resins

We understand how frustrating it is to receive a damaged item. To ensure your peace of mind, here's how Ronida Store handles any issues with your precious resins:

If your resin arrives damaged or has defects on some parts, we will immediately activate the support procedure. The replacement request will be forwarded directly to the manufacturer.

It's important to note that not all resins have replacement parts available, as this depends on Prime 1 Studio's policies and availability. Based on their communications, we will evaluate the best possible solution.

Our Alternative Solution: Professional On-Site Repair

If replacement isn't possible or you prefer a faster solution, Ronida Store offers you an exclusive alternative: professional repair directly at our headquarters.

An expert restorer will take care of your resin, restoring it to its original splendor. The goal is to completely eliminate every trace of the damage, guaranteeing you a flawless result, as if the problem never existed.

Grazie per la tua comprensione e la tua fiducia.

La spedizione di questi ordini avviene via nave. Tempi di consegna 2/3 Mesi. Per quanto riguarda il tracciamento, gli aggiornamenti del tracking saranno disponibili solo dopo l'arrivo del pacco in Europa. Non riceverai aggiornamenti durante il tragitto marittimo, poiché i pacchi non vengono scansionati mentre sono in transito via mare.

Ti assicuriamo che monitoriamo attentamente il processo e ti terremo informato non appena il tuo ordine sarà scansionato e inizierà la fase finale della consegna in Europa.

Gestione Merce Danneggiata: La Soluzione Ronida Store per le Tue Resine

Comprendiamo quanto sia frustrante ricevere un articolo danneggiato. Per garantirti la massima serenità, ecco come Ronida Store gestisce eventuali problemi con le tue preziose resine:

Se la tua resina dovesse arrivare danneggiata o presentare difetti su alcuni pezzi, attiveremo immediatamente la procedura di supporto. La richiesta di sostituzione dei pezzi verrà inoltrata direttamente all'azienda produttrice.

È importante notare che non tutte le resine possono avere un pezzo sostitutivo disponibile, poiché dipende dalle politiche e dalla disponibilità di Prime 1 Studio. In base alle loro comunicazioni, valuteremo la migliore soluzione possibile.

La Nostra Soluzione Alternativa: Riparazione Professionale in Sede

Se la sostituzione non fosse possibile o preferissi una soluzione più rapida, Ronida Store ti offre un'alternativa esclusiva: la riparazione professionale direttamente presso la nostra sede.

Un restauratore esperto si occuperà della tua resina, riportandola al suo splendore originale. L'obiettivo è eliminare completamente ogni traccia del danno, garantendoti un risultato impeccabile, come se il problema non fosse mai esistito

• 1:1 Scale (Life Sized)
  250 pieces worldwide

• AURA BASE LED
  LED KI Ball

• PP Sheet art designed under base

• Art COA
  Metal COA

• Art designed box

• Premium Polyfoam packaging

• A4 Illustration of premium quality 300gsm gloss