To offer you an exclusive range of statues and collectibles that may not be available in Europe, some items in our catalog are shipped directly from local suppliers in Asia, from the factory.

Delivery Times and Tracking

Due to international travel and the nature of these items, estimated delivery times are generally between 2 and 3 months. Please note that this timeframe is approximate and may occasionally be extended due to international logistics factors, such as port or customs delays. Your patience is greatly appreciated for these unique pieces!

These orders are shipped by sea. Tracking updates will only be available once the package arrives in Europe. You will not receive updates during the sea voyage, as packages are not scanned while in transit.

Please be assured that we are closely monitoring the process and will keep you informed as soon as your order is scanned and the final stage of delivery to Europe begins.

Cost Transparency and No Customs Duties

The price you see in your cart is the only cost you will incur. Our shipments do not incur any additional customs fees. We take care of all the paperwork and fees, ensuring that the final price is exactly what you saw at the time of purchase.

Cancellation and Return Policy

Given the nature and logistics of our products, we do not accept changes of mind or cancellations once packages are in transit or if delivery takes longer than expected. We encourage you to carefully evaluate your purchase before confirming it.

Damage and Defect Management

In the rare event that your item arrives damaged or defective, please contact us immediately. To initiate the support process, it is essential to provide us with complete photos and videos of the product unboxing. Furthermore, it is crucial not to throw away or damage the original boxes (both the outer brown and inner ones), as they are essential for any replacement requests.

In these cases, the request for replacement parts will be forwarded directly to the manufacturer. However, please note that the manufacturer cannot always guarantee the availability of replacement parts.

If replacement is not possible, Ronida Store offers an exclusive solution: professional on-site repair. Our expert restorers will work on your statue to completely eliminate every trace of damage, restoring it to perfect, like-new condition, with no visible trace of the original defect.

Per offrirti una gamma esclusiva di statue e oggetti da collezione che potrebbero non essere disponibili in Europa, alcuni articoli presenti nel nostro catalogo vengono spediti direttamente dai fornitori locali nel continente asiatico, ovvero dal luogo di fabbrica.

Tempistiche e Monitoraggio

Dato il viaggio internazionale e la natura di questi articoli, i tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra i 2 e i 3 mesi. Ti preghiamo di considerare che questa tempistica è indicativa e potrebbe occasionalmente subire prolungamenti a causa di fattori logistici internazionali, come ritardi portuali o doganali. La tua pazienza è molto apprezzata per questi pezzi unici!

La spedizione di questi ordini avviene via nave. Per quanto riguarda il tracciamento, gli aggiornamenti del tracking saranno disponibili solo dopo l'arrivo del pacco in Europa. Non riceverai aggiornamenti durante il tragitto marittimo, poiché i pacchi non vengono scansionati mentre sono in transito via mare.

Ti assicuriamo che monitoriamo attentamente il processo e ti terremo informato non appena il tuo ordine sarà scansionato e inizierà la fase finale della consegna in Europa.

Trasparenza sui Costi e Nessun Oneri Doganali

Il prezzo che vedi nel carrello è l'unico costo che dovrai affrontare. Le nostre spedizioni non prevedono alcun costo doganale aggiuntivo. Ci occupiamo noi di tutte le pratiche e degli oneri, garantendoti che il prezzo finale sia esattamente quello visualizzato al momento dell'acquisto.

Politica di Cancellazione e Reso

Data la natura e la gestione logistica dei prodotti, non si accettano ripensamenti o cancellazioni dell'ordine una volta che i pacchi sono in transito o se la consegna dovesse richiedere tempi più lunghi del previsto. Ti invitiamo a valutare attentamente il tuo acquisto prima di confermarlo.

Gestione Danni e Difetti all'Arrivo

Nel raro caso in cui l'oggetto dovesse arrivare danneggiato o presentare difetti, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Per avviare la procedura di assistenza, sarà fondamentale fornirci foto e video completi dell'unboxing del prodotto. Inoltre, è cruciale non gettare o danneggiare i box originali (sia quello marrone esterno che quello interno), poiché sono indispensabili per le eventuali richieste di sostituzione.

In questi casi, la richiesta di pezzi sostitutivi verrà inoltrata direttamente all'azienda produttrice. Tuttavia, tieni presente che non sempre è garantita la disponibilità di pezzi sostitutivi da parte del produttore.

Qualora la sostituzione non fosse possibile, Ronida Store ti offre una soluzione esclusiva: la riparazione professionale in sede. I nostri esperti restauratori lavoreranno sulla tua statua per eliminare completamente ogni traccia di danno, rendendola nuovamente perfetta e come nuova, senza alcuna visibile traccia del difetto originale.

• Scala 1/4

• Dimensioni stimate : (L) 95 cm x (P) 50 cm x (L) 78 cm